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Guida all'acquisto e condizioni generali di vendita

Guida all'acquisto*

Potrai ordinare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Oliunìd al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo //www.oliunid.it, così come descritti nelle relative schede informative. Tutti i prezzi indicati nei vari listini sono comprensivi di iva.

Oliunìd non fornisce garanzia di alcun tipo (espressa o implicita) circa l'accuratezza, la completezza e l'affidabilità delle informazioni dei servizi ed in generale del contenuto del sito. Le descrizioni dei prodotti e le varie immagini degli stessi hanno carattere puramente orientativo, possono contenere errori involontari.

L’acquisto su Oliunìd si articola in diverse fasi che iniziano con il tuo ordine effettuato on-line e terminano con la consegna della merce direttamente c/o il punto di destinazione da te indicato.

Fase 1 – Registrazione del Cliente e Ordine On-line

Questa fase presuppone la tua registrazione al sito con tutti i dati necessari per consentire a Oliunìd di garantire un servizio efficiente nel pieno rispetto dei tempi e delle condizioni di vendita.

Fase 2 – Pagamento della merce

L’acquisto on line implica il pagamento della merce contestualmente all’emissione dell’ordine d’acquisto.
Gli strumenti di pagamento previsti da Oliunìd sono i seguenti:

· Carta di credito

· Bonifico bancario

In caso di pagamento a mezzo bonifico bancario, il processo d’acquisto continuerà con le fasi successive solo nel momento in cui la banca darà conferma dell’avvenuto accredito dell’intero importo dell’ordine.

· Contrassegno

E' prevista la possibilità di pagare la merce in contrassegno al momento della consegna.

· PayPal

Oliunìd è in grado di offrire il pagamento tramite il servizio PayPal Express in modo integrato. Questo ti permette di iscriverti al sito e di scegliere PayPal come modalità di pagamento oppure di procedere direttamente col pagamento usando un account PayPal già esistente. Se sei intenzionato a pagare con una carta PostePay puoi procedere tranquillamente scegliendo PayPal come modalità di pagamento.

Fase 3 – Conferma dell’ordine

La conferma della presa in carico dell’ordine da parte di Oliunìd ti viene inviata a mezzo messaggio di posta elettronica, in cui vengono comunicati i tempi massimi di consegna della merce.

Fase 4 – Verifica della disponibilità

Prima di comunicarti i tempi di consegna previsti, Oliunìd si riserva di verificare la disponibilità a magazzino di tutta la merce ordinata.

4a. Disponibilità Immediata

In caso di disponibilità immediata Oliunid si attiva per organizzare la spedizione della merce c/o l'indirizzo da te richiesto. In questo caso la fase successiva è la fase numero 5.

4b. Merce non a disponibilità immediata

Qualora la merce da te richiesta non sia in giacenza a magazzino, nel portare a termine l'ordine potrai vedere quale sia il tempo stimato di consegna per il prodotto da te selezionato.

4c. Merce non disponibile

Qualora il prodotto sia segnato come Non Disponibile, non potrai procedere con l'acquisto. Potrai invece accedere inserendo la tua mail per essere avvisato quando il prodotto in questione tornerà ad essere disponibile.

Fase 5 – Fatturazione

La fatturazione della merce viene effettuata nell'arco del mese successivo, al momento della spedizione la merce sarà accompagnata dalla bolla di consegna (DDT).

Fase 6 – Spedizione

La spedizione della merce da te ordinata viene fatta nel rispetto di tutte le norme di sicurezza previste per i materiali ordinati e pertanto è effettuata esclusivamente dal corriere espresso GLS, leader delle consegne in tutta Europa, altamente affidabile e con oltre 220.000 clienti.

Fase 7 – Consegna

La consegna della merce verrà effettuata all’indirizzo da te indicato in fase di ordinazione e nel rispetto dei tempi comunicati a mezzo e-mail.

Fino al momento in cui la spedizione non verrà evasa (partenza del prodotto dalla nostra sede di Vicenza), il cliente può sempre annullare l'ordine tramite una mail all'indirizzo orders@oliunid.it. Se, al contrario, l'ordine è già stato evaso, si può procedere eventualmente con la richiesta di reso.

In caso di annullamento dell'ordine, (modalità di pagamento Circuito PayPal, Carta di credito online) sia da parte tua che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Oliunìd , verrà richiesto contestualmente da Oliunìd l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (tipicamente 24-25 giorni dalla data di autorizzazione). Una volta effettuato l'annullamento della transazione, in nessun caso Oliunìd può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.

Modalità e spese di consegna

Oliunìd evade ordini provenienti da tutto il territorio UE.

Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni da te fornite all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l'emissione della stessa, nè sarà possibile emettere fattura dopo l'evasione dell'ordine se non hai fornito la partita iva e/o il codice fiscale al momento dell'ordine.

Nessuna responsailità può essere imputata a Oliunìd in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.

Salvo esplicita indicazione da parte del nostro servizio clienti, la consegna si intende a piano strada. Oliunìd non è responsabile di danneggiamenti o furti causati durante il trasporto della merce. Nella remota possibilità che arrivi un pacco non integro, ovvero danneggiato o con evidenti segni di manomissione occorre far notare ciò al corriere che consegna il pacco e firmare il documento di trasporto aggiungendo la dicitura "con riserva". Ciò consentirà di tutelarsi in caso di qualsiasi tipo di anomalia riscontrata dopo l'apertura del collo (pezzi rotti o mancanti). In questo caso bisognerà segnalare l'accaduto via fax o via e-mail alla sede locale del corriere e, per conoscenza, a noi.

Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete internet sul sito www.oliunid.it appartenente a LDR Import Export di De Rosa Luca con sede legale in Via Belli 3, 36100 Vicenza (VI).

Gli acquisti sul nostro sito sono soggetti alla disciplina del D.Lgs n. 185 del 22/05/1999, dettata in materia di contratti a distanza nei casi in cui la consegna della merce avvenga al domicilio dell'acquirente, in quanto detti acquisti si perfezionano al di fuori dai locali commerciali.

Accettazione delle condizioni generali di vendita

Il contratto stipulato tra te ed Oliunìd deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Oliunìd. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicatoti con qualsiasi modalità. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, dichiari in veste di cliente di aver preso visione di tutte le indicazioni a te fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

Se sei cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederai a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dal Dlgs 206/2005 sulle vendite a distanza.

Viene escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.

*Oliunìd è proprietà di LDR Import – Export di De Rosa Luca.

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